Os textos escritos são determinantes na comunicação do museu com o seu público e esta é a primeira vez que o tema vai ser discutido em Portugal. A quem é que os museus se dirigem? Quem é que pretendem atrair? Conseguem produzir textos acessíveis para os seus públicos-alvo? Quais as normas que deverão ser seguidas? Qual o papel do designer?